โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 11win ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว
สรุปประเด็นหลักที่สมาชิก 11win ทุกคนควรทำความเข้าใจก่อนใช้บริการ
ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นจริง และต้องไม่เคยถูกระงับบัญชีจาก 11win มาก่อน สมาชิกหนึ่งคนมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
การฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน และต้องถอนผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝาก เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจน การพยายามถอนโบนัสโดยไม่ครบเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
11win สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่พบพฤติกรรมทุจริต การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น หรือการละเมิดข้อกำหนดใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการคุ้มครองต ามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 11win ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
11win ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การเล่นการพนันมีความเสี่ยง สมาชิกควรเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเอง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย 11win ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่อควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ 11win รวมถึงบริการคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา และบริการเสริมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้งานบริการใดๆ ของ 11win ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ถือว่าคุณในฐานะ "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ อย่างครบถ้วนแล้ว ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
11win สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
เพื่อสมัครและใช้งานบริการของ 11win คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
11win ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน ต่อหนึ่งหมายเลข IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น และต้องแจ้ง 11win ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต 11win ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC) 11win อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมียอดธุรกรรมถึงระดับที่กำหนด เอกสารที่อาจต้องใช้ได้แก่ บัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร และหลักฐานที่อยู่อาศัย
11win รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดฝากสูงสุดต่อวันเป็นไปตามที่ระบบกำหนด
สมาชิกสามารถถอนเงินได้หลังจากผ่านการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริตทางการเงิน
11win มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
เทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันรวมที่ถูกต้องตามเงื่อนไข โดยเกมบางประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน เช่น บาคาร่านับ 100% สล็อตนับ 100% แต่รูเล็ตและไฮโลอาจนับเพียง 10% รายละเอียดเพิ่มเติมระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและบริการ ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ถือเป็นการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนด ดังต่อไปนี้:
11win ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น
สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 11win ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินที่ยังอยู่ในระหว่างเงื่อนไขโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นสามารถขอใช้บริการยกเว้นตนเองได้ โดยเลือกระยะเวลาตั้งแต่ 30 วัน ถึง 1 ปี หรือถาวร ระหว่างช่วงยกเว้นตนเอง บัญชีจะถูกล็อคและไม่สามารถเข้าใ ช้งานได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเว้นตนเอง โปรดดูที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 11win เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 11win หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในการใช้บริการของ 11win เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ 11win โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
11win ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความต่อเนื่องของบริการ หรือความปราศจากข้อผิดพลาด
11win มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และตระหนักว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคน เราจึงมีมาตรการและเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเอง
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา บริการของ 11win มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
11win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ ตามกฎและขั้นตอนที่กำหนดโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ
ความไม่สมบูรณ์หรือความไม่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ จะไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลืออยู่
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือบริการของ 11win สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมงาน 11win พร้อมให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา เราพร้อมดูแลคุณตลอดเวลา
เมื่อคุณอ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราแล้ว สมัครสมาชิกวันนี้และรับโบนัสต้อนรับสุดพิเศษ สำหรับสมาชิกใหม่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น